Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
jp888

Dịch vụ jp888 chỉ dành cho những người đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. jp888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng được các yêu cầu này:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản jp888. Người dùng chưa đủ 18 tuổi bị cấm tuyệt đối sử dụng mọi dịch vụ của nền tảng.
• Là cá nhân hành động với danh nghĩa cá nhân, không phải đại diện cho bên thứ ba hoặc tổ chức thương mại.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược bởi bất kỳ cơ quan nào.
• Không sử dụng dịch vụ jp888 trong khi cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà việc cá cược trực tuyến bị pháp luật cấm.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng jp888. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân của người khác, địa chỉ email khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều 6 và Điều 10.

• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. jp888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu bất kỳ lúc nào.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. jp888 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Người dùng phải thông báo ngay cho jp888 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
• jp888 có thể yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền giao dịch vượt ngưỡng nhất định.
• Tài khoản bị xem là không hoạt động nếu không có đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. jp888 có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo chính sách hiện hành.

jp888 cung cấp các phương thức nạp và rút tiền bằng VNĐ qua nhiều kênh thanh toán nội địa uy tín, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Mọi giao dịch đều phải tuân thủ các quy định sau:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng phương thức thanh toán của bên thứ ba.
• Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể theo từng phương thức thanh toán và được cập nhật tại trang Thanh toán của jp888.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5-30 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ.
• jp888 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành vòng cược (wagering requirement) trước khi cho phép rút tiền thưởng từ chương trình khuyến mãi.
• Mọi giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ để xem xét nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• jp888 không chịu trách nhiệm về các khoản phí do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu từ người dùng trong quá trình giao dịch.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng jp888 — bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số — đều phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể và các điều khoản chung sau đây:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định bởi hệ thống hoặc kết quả thực tế từ nguồn dữ liệu được công nhận. jp888 cam kết tính minh bạch và không can thiệp vào kết quả.
• Một khi cược đã được xác nhận thành công, người dùng không thể hủy hoặc sửa đổi cược đó trừ khi jp888 cung cấp tính năng Cash Out được hỗ trợ rõ ràng.
• jp888 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi dữ liệu hoặc trường hợp bất khả kháng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của sự kiện.
• Người dùng không được phép sử dụng các phần mềm tự động, bot hoặc thuật toán để đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• jp888 áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện và thị trường cụ thể. Giới hạn này có thể thay đổi và được cập nhật tại giao diện đặt cược.

jp888 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều khoản riêng biệt và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tất cả tiền thưởng khuyến mãi đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền. Yêu cầu cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản trên mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán.
• jp888 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện tham gia.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người dùng khác.
• jp888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ trường hợp người dùng đã bắt đầu tham gia chương trình đó.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng jp888. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng cược, và có thể bị báo cáo với cơ quan pháp luật có thẩm quyền:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc lỗi định giá cược để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng jp888 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cược hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng tài khoản jp888 cho mục đích thương mại hoặc đại lý cá cược mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ jp888.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi không phù hợp đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của jp888.

jp888 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chính sách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân đầy đủ được trình bày chi tiết trong tài liệu Chính sách Bảo mật riêng biệt tại jp888.ws.

• jp888 sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống.
• Thông tin cá nhân của người dùng sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý của người dùng.
• jp888 có thể chia sẻ thông tin với cơ quan pháp luật khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ jp888.

jp888 ủng hộ và thực hành văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình và cam kết không khuyến khích hành vi cờ bạc quá mức.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, hệ thống sẽ tự động ngăn đặt cược thêm.
• Giới hạn thời gian: Người dùng có thể cài đặt nhắc nhở thời gian chơi và giới hạn phiên đăng nhập tối đa trong ngày.
• Tạm khóa tài khoản: Người dùng có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách tự loại trừ. jp888 sẽ xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ.
• Hỗ trợ tâm lý: jp888 kết nối người chơi với các chuyên gia tư vấn tâm lý miễn phí khi có nhu cầu thông qua kênh hỗ trợ chính thức.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, jp888 giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình theo các điều khoản sau:

• jp888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• jp888 không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Các hoạt động bảo trì hệ thống định kỳ sẽ được thông báo trước qua kênh chính thức.
• jp888 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lỗi kết nối internet, thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Trách nhiệm tối đa của jp888 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.
• jp888 không chịu trách nhiệm về việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ. Người dùng tự chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc tham gia cá cược tại khu vực sinh sống của mình.

jp888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• jp888 có căn cứ hợp lý để tin rằng tài khoản đang được sử dụng cho mục đích gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ jp888. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, jp888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thắng cược liên quan đến vi phạm.

jp888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, jp888 sẽ thông báo cho người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ jp888 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với các điều khoản được cập nhật. Nếu không đồng ý với thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ jp888 sẽ được giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Hòa giải: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ jp888 qua Zalo hoặc Telegram để trình bày khiếu nại. jp888 cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc.
• Bước 2 – Leo thang: Nếu không đạt được thỏa thuận ở bước 1, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận pháp lý của jp888 để xem xét trong vòng 14 ngày làm việc tiếp theo.
• Bước 3 – Trọng tài: Trong trường hợp vẫn không giải quyết được, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết thông qua cơ chế trọng tài thương mại hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Tài liệu điều khoản bằng tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào khác.